Topservice bij Carnavalsmedaille.nl!
Met oog voor detail en liefde voor het feest verpakken wij uw bestelling. Toch iets niet naar wens bij ontvangst? Laat het ons weten, dan lossen wij het snel en netjes voor u op.
Retourneren
Kunnen wij uw klacht helaas niet oplossen met een passende oplossing zoals herstel of vervanging?
Dan mag u uw artikelen kosteloos aan ons retourneren.
Retourneren naar CarnavalsMedaille.nl
Wanneer u een klacht bij ons indient via WhatsApp of e-mail en wij het probleem niet kunnen oplossen door herstel of vervanging van uw product, kunt u uw artikelen kosteloos aan ons retourneren.
Heeft u uw bestelling vooraf goedgekeurd via een digitale drukproef, dan bekijken wij per situatie wat wij voor u kunnen betekenen. In sommige gevallen kunnen wij u tegemoetkomen of (gedeeltelijk) compenseren. Omdat het vaak om gepersonaliseerde artikelen gaat, zijn deze na productie meestal niet opnieuw bruikbaar. U heeft vooraf een digitale drukproef ontvangen, zodat u een duidelijk beeld had van het eindresultaat voordat de productie werd gestart.
Na ontvangst van uw ingevulde retourformulier ontvangt u van ons een QR-code of verzendlabel. Hiermee kunt u uw pakket gratis verzenden via een DHL Parcelshop.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, storten wij het te crediteren bedrag binnen 7 werkdagen terug via de betaalmethode die u bij uw bestelling heeft gebruikt.
